La PEC (Posta Elettronica Certificata) è un sistema che permette di inviare mail con valore legale paragonabile a quello di una raccomandata con ricevuta di ritorno. Essendo un documento con rilevanza legale, implica la necessità di essere gestito con la massima attenzione, senza però dimenticare di sfruttare tutti i vantaggi che questo sistema può offrire.

Grazie alle nostre soluzioni generi dei fascicoli per l’archiviazione delle tue PEC: il servizio copia e sposta sulla piattaforma tutti i messaggi presenti nella tua casella di posta certificata, qualunque essa sia, archiviandoli automaticamente. Potrai così svuotare la tua PEC senza perdere il valore legale dei messaggi contenuti ed allo stesso tempo creare un archivio a norma, secondo i requisiti di legge della conservazione sostitutiva in Italia.

Ogni conversazione ricevuta via e-mail tradizionale o tramite PEC viene fascicolata. Nel caso di gestione PEC, ad ogni messaggio vengono associate le relative ricevute e viene inviata all’operatore una notifica di ricezione di un nuovo messaggio di PEC tramite e-mail o SMS.

Le nostre soluzioni trovano impiego in diverse aree aziendali, in particolare:

• Amministrazione: smistamento su più figure la gestione di pratiche interne, organizzazione e conservazione le ricevute di recapito e gestione dei messaggi promiscui.
• Contabilità: gestione in maniera efficiente delle PEC di fornitori ed organizzazione ottimale delle comunicazioni ufficiali
• Customer care: creazione di fascicoli univoci di gestione, assegnazione in modo organizzato dei messaggi agli operatori e ottimizzazione dello smistamento dei ticket.