Conoscere il cliente Retail a 360°: come e perché?
La personalizzazione non è più un optional se il tuo interlocutore è un cliente Retail. Molti clienti del mondo Retail si aspettano che il proprio brand di riferimento li conosca a fondo e offra loro un’esperienza d’acquisto rilevante, interessante e di valore.
Retail e IoT: una opportunità da cogliere in sicurezza!
etail e IoT dovranno necessariamente entrare in sintonia, soprattutto per quanto riguarda la modalità di coinvolgimento dei clienti e l’operatività interna. Bisogna però stare in guardia, poichè ci saranno aree in cui l’integrazione dell’IoT potrà portare dei cambiamenti che impatteranno su differenti componenti, dalla customer experience a problemi di sicurezza.
Certificazioni uniche per compensi 2018
Il 07 Marzo scade il termine per l’invio all’Agenzia delle Entrate delle Certificazione Uniche relative ai compensi pagati nel 2018, sui quali sono state versate le relative ritenute entro il 16 gennaio 2019.
Showroom Sme.UP: monitorare le prestazioni dei negozi Retail
Nel nuovo showroom di Erbusco è stata realizzata un’area dedicata interamente al mondo Negoziando per monitorare le prestazioni dei negozi Retail. Al suo interno sarà possibile interagire con Negoziando appunto, il software gestionale Retail sviluppato dal Gruppo Sme.UP, che si occupa di tutte le attività tipiche del settore Retail.
Comunicazione nel punto vendita: come gestirla in maniera efficace?
Una gestione completa degli store oggi deve includere anche le funzionalità relative alla comunicazione verso il cliente. Il negozio infatti, essendo un punto di contatto tra azienda e consumatori, funziona come vetrina e come punto di interazione, per cui la comunicazione nel punto vendita si rivela fondamentale.
Gestione dei negozi: cosa c’è dietro le quinte? Un buon collegamento dei sistemi
Le aziende Retail oggi devono restare al passo con tutte le novità tecnologiche per offrire ai consumatori una shopping experience sempre nuova e personalizzata. Per la gestione dei negozi, può essere quindi vincente l’uso delle tecnologie per migliorare l’interazione con i clienti.
