Glossario CRM: cosa si intende per Account e Referenti?
Tutti i software hanno la loro terminologia specifica, oseremmo dire settoriale. Non fa eccezione il software per la gestione della relazioni con i clienti. Il glossario CRM serve infatti per definire un perimetro di competenza per ciascun componente.
Integrazione ERP-CAD
Integrazione ERP-CAD: l'obiettivo è migliorare la comunicazione tra l’area tecnica CAD/ufficio tecnico e le aree prettamente gestionali quali l’ufficio amministrativo/commerciale