Crea, gestisci e analizza i tuoi Survey con il software CRM di Sme.UP ERP

Crea i Form che ti servono e raccogli i dati in Sme.UP CRM

Con il software CRM di smeup è possibile creare questionari/form per raccogliere i dati e le opinioni che ti servono, e avere subito i dati a disposizione all’interno del software CRM stesso.

Devi raccogliere le iscrizioni ad un evento che stai organizzando?
Vuoi far compilare un questionario a tutti i tuoi clienti in modo che valutino il tuo livello di servizio?
Hai intenzione di lanciare un sondaggio per sapere quali sono i tuoi prodotti che vengono più apprezzati dal mercato?

Crea il form all’interno del software CRM di Sme.UP ERP con i campi che ritieni necessari e associalo ad una Campagna di Marketing dove verranno poi raccolti tutti i risultati di chi ha compilato il questionario stesso.

Una volta creato il form puoi liberamente distribuirlo attraverso tutti i canali che ritieni più opportuni: newsletter, pagine internet, Social Network, e lascia che gli utenti lo ti mandino i loro dati.

Oltre al vantaggio di avere immediatamente a disposizione i risultati dei questionari mentre questi vengono compilati, avere tutto integrato in Sme.UP CRM permette di agganciare questi dati al referente che ha compilato il questionario e quindi anche all’azienda di cui questo referente fa parte e non perderne traccia.

Quando un commerciale prepara una visita ad un cliente può vedere tutti i questionari che sono stati compilati dal cliente stesso e vedere esattamente quali risposte erano state date.

Sono tutti contenti dei miei prodotti in questa azienda?
A quali dei miei ultimi eventi ha partecipato e quali sono stati i feedback della persona che incontrerò?

E cosa succede se il referente che compila il questionario non è nel mio software CRM?

Semplice, tramite questi Form, Sme.UP CRM è in grado di creare automaticamente il referente che ha inviato i dati.

mario.rossi@aziendaverdi.com non era nel mio database e quindi il CRM lo fa diventare un referente. Appena Sme.UP ERP si accorge che un account (azienda) del CRM ha dominio aziendaverdi.com allora questo nuovo referente verrà associato anche all’account corretto. E questo avviene anche se l’account viene creato dopo che il referente era già stato creato.

Questo garantisce che nessun dato venga perso.