Namirial, leader mondiale per i servizi di digitalizzazione, oggi cura il suo customer care consuccesso grazie alla nostra soluzione di Intelligenza Artificiale!
Che obiettivi ha raggiunto?
8 MLN
messaggi scambiati in un anno
92%
messaggi gestiti in autonomia dall’Intelligenza Artificiale
-80%
risorse dedicate alle mansioni di customer care
La parola al cliente
“Abbiamo raggiunto dei risultati inaspettati poco dopo l’introduzione della soluzione. Aggiungeremo il Bot a tutti i servizi e le piattaforme cloud sia in Italia sia all’estero”
Luigi Enrico Tomasini –Process Innovation Director
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