Seit über 30 Jahren unterstützt SMEUP S.p.a. Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Informationssysteme. Die Datenplattform-Verwaltungssoftware Sme.UP wird heutzutage in den Räumlichkeiten von über 2300 Kunden in ganz Italien und weltweit installiert. Auf dem Weg dorthin haben sie stets versucht, das Kundenerlebnis in den Vordergrund zu stellen, und zwar durch die Bereitstellung von benutzerdefinierten Modellen, kundenspezifischen Managementsoftwarelösungen und IT-Infrastruktur, die den Kontext berücksichtigen, in den der Kunde eintaucht.

Wir sprechen zwar von einem Weg, der sich aus Unternehmen zusammensetzt, die sich entschieden haben, ihre Intelligenz zu bündeln, damit Kunden sie sinnvoll nutzen können. Ende der 90er Jahre werden Query und Smea gegründet, die beiden historischen Unternehmen, die gemainsam das Smeup-Projekt ins Leben gerufen haben. Nachdem sie begonnen haben, das Produkt und das Entwicklungslabor gemeinsam zu nutzen, eröffnen sie neue Büros, zuerst in Emilia, dann in Venetien und im Piemont.
Die Strategie, die mit dem Ziel umgesetzt wurde, den Kunden die beste Lösung und den besten Dienst zu bieten und damit deren Erfahrung zu verbessern, hat eine Realität mit über 450 Mitarbeitern an einer großen Anzahl von Standorten in Nord- und Mittelitalien zum Leben erweckt. Das Unternehmen bietet sich italienischen Firmen als Partner an, um Bedürfnisse und Ziele teilen und sie im Verlauf ihrer Entwicklung als Organisation unterstützen zu können, sogar im Ausland, wo sie in 24 Ländern ansässig ist.