OCS: come farsi in casa il proprio Cloud

Quando si realizzano prodotti e servizi che sono altamente critici per i propri clienti si ha la necessità di disporre di sistemi informativi sempre attivi e facilmente accessibili. E’ il caso di OCS, azienda specializzata nello sviluppo di sistemi informativi integrati, nei servizi e nella consulenza direzionale per Società Finanziarie e Banche che operano nel mercato Retail e che dispone di una larga fetta di mercato rappresentato dall’Associazione Italiana delle Società Finanziarie.

Programmazione, assistenza e controllo qualità dei propri software, così come la consulenza sui processi dei propri clienti, sono attività che non ammettono sbagli e soprattutto non possono essere gestite con momenti di interruzione, come quando l’operatore telefonico ci dice di pazientare un attimo perché “il sistema informativo è bloccato”.

Ed ecco dunque che il rinnovo dell’infrastruttura informatica resosi necessario nel 2014 ha richiesto di affrontare una serie di complessità: prodotti tecnologici non più aggiornabili, necessità di disporre di sistemi informativi sempre attivi, diffidenza verso i servizi Cloud motivata dalla connettività non sempre all’altezza delle aspettative, necessità di concentrare il più possibile la gestione delle risorse in un’unica infrastruttura.

Il dilemma implicito “Cloud o non Cloud” è stato quindi affrontato dagli architetti tecnologici di smeup tramite l’elaborazione di un modello scalabile che si è a sua volta reso possibile grazie alla tecnologia Flex di IBM.

Oggi OCS dispone di tutti i suoi sistemi informativi all’interno di una sola architettura basata sull’introduzione del sistema Flex che “governa” gli altri sistemi in un ambito completamente virtualizzato e ridondato in alta affidabilità. Nemmeno la gestione del centralino è esterna a tale architettura, il che consente una notevole capacità di controllo dell’efficienza dell’infrastruttura ed un risparmio di energie nelle attività di manutenzione.

Ma ciò che più importante è che la scelta del cliente e di smeup, cioè di introdurre un sistema moderno e complesso come il Flex di IBM e di farne il perno di tutta l’architettura informatica, ha condotto ad un beneficio che risulterà scalabile nel tempo.

Oggi OCS dispone di un supporto efficiente ed efficace alle proprie necessità di gestione dell’informatica, grazie ad un aumento del rapporto qualità prezzo dell’assistenza sui sistemi informativi e ad un aumento significativo delle performance, mentre domani potrà decidere di utilizzare la propria architettura come un vero e proprio fornitore di servizi Cloud per i propri operatori, i propri consulenti e non solo, visto che la potenza dell’architettura stessa ed il livello avanzato di virtualizzazione consentono notevoli spazi di erogazione di servizi anche verso l’esterno, che si tratti di collaboratori OCS o eventualmente di clienti desiderosi di essere riforniti di informazioni e servizi in tempo reale.